Devoluciones

 

BUENAS NOTICIAS !!! LOS CAMBIOS SON GRATIS

El usuario comprador tendrá 5 días, contados a partir de la fecha de recibido el producto.

Te devolvemos el 100% del valor de la prenda devuelta, tan pronto nos llegue la prenda (s) de cambio, se te acreditará el dinero en closeando.com para  te consientas con otro producto en la tienda.

Para solicitarlo ingresa a tu cuenta, y en tu última compra, marca la casilla de la prenda que quieras devolver.

Después déjanos el paquete en tu portería a nombre de Closeando, cuenta Nº12224 y la mandaremos a retirar con ENVIA sin costo.

Una vez recibido el producto, se generará un bono de cambio por el 100% del valor de la(s) prenda(s).

Si deseas llevarlo a la transportadora, ENVIA es la autorizada, pero previamente debes comunicarte con nosotros, por nuestras líneas de atención telefónica o por el correo info@closeando.com para generarte orden de servicio, de lo contrario, ENVIA, no te recibirá el paquete.

El bono se generará después de nosotros haber recibido la prenda y verificar que está en las mismas condiciones que fueron vendidas.

El importe a devolver no incluye el flete que abono el comprador por su compra.

 

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