Si te encuentras en las ciudades principales o municipios cercanos, una vez despachado el pedido, de 3 a 5 días hábiles se estará entregando el paquete en la dirección registrada en la orden de compra.
Si te encuentras en municipios lejanos (Reexpedidos) puede tardarse hasta 2 semanas en realizarse la entrega en la dirección registrada en la orden de compra.
Los despachos se efectúan únicamente en días hábiles. No hacemos despachos los días sábados, domingos ni festivos, por tanto, los pedidos solicitados en estos días se despacharán en el día hábil siguiente.
Ten presente que nuestra promesa de entrega son tiempos estimados, ya que dependemos de factores como el estado de las carreteras, el clima, disturbios sociales e incluso la lejanía del sitio de entrega, entre otros. Estas son novedades ajenas a nuestros procesos logísticos que alteran nuestra promesa de tiempos de entrega.
Por otro lado, la información de rastreo de la guía saldrá desde el momento en que la transportadora recoja el paquete en nuestras bodegas. Una vez tengamos la guía de rastreo te la enviaremos por correo.
